雷诺科雷傲经销商撤店免费保养取消
- 投诉编号:【40983】
- 投诉时间: 2013-11-05 14:11
- 投诉品牌: 雷诺(进口)
- 投诉车系: 科雷傲(进口)
- 投诉车型: 2012款 2.5 四驱舒适导航版
投诉内容
经销商是雷诺4S店,购车时除了厂家的保养外,还承诺并赠送了2年4万公里免费保养,我还有保养手册。2013年经销商通知停业撤店,承诺的保养无法兑现,也不给转移至其他经销商店。9月份争议后要求我们留下购车合同复印件和电话,说会尽快解决并通知我们,但是至今没人联系,经销商的所有电话都无法接通。我们弱势的车主该怎样做争取自己应有的权益?请帮忙解决。谢谢!
投诉回复
雷诺汽车厂家回复:尊敬的客户,您好!如电话沟通,烦请您联系北京北汽相关负责人沟通此事,谢谢。