力帆620严重碰撞后安全气囊未爆开

投诉内容

本人于2013年8月份在力帆4S店购买一辆力帆620轿车，发生事故时尚未满7000公里。于2013年10月10日在京港澳高速发生交通事故，车辆撞向高速公路中间隔离栏后发生侧翻。隔离栏撞损四段，车辆车头严重损坏，位于前排的安全气囊无一引爆。车主于22日向力帆售后服务、郑州银宝力帆4S反应情况，工作人员于23日查看后表示会尽快向厂家反应情况，至今未果。打电话向力帆售后服务询问，对方一直以相关工作人员正在处理为由，一直拖延。