起亚索兰托车辆行驶中突然熄火
- 投诉编号:【40475】
- 投诉时间: 2013-10-27 23:59
- 投诉品牌: 起亚(进口)
- 投诉车系: 索兰托
- 投诉车型: 2012款 2.2T 柴油至尊版
投诉内容
2012年10月15日,我在新疆国奥起亚购买了一台进口索兰托(2.2T柴油至尊),并且定期按时在其4S店做保养,可在2013年10月3日上午11时左右,由我开车拉着家人,时速“120码”行驶在乌市到木垒的高速路上,在快到吉木萨尔的高速路时,没有任何先兆的情况下,发动机直接死火,全车断电,转向,刹车全无,幸亏我有多年驾驶经验,竭尽全力把车安全停靠在了“高速公路应急道”上,事后,拨打起亚道路救援电话,于当日下午18时左右,把我的车背回了4S店,检查完后回复我:“我的油品问题导致柴油泵,高压共轨,喷油嘴全部损坏,!问其损坏原因,答:“中国油品的问题”。我的油一直在中国石油的加油站加的,每次加油的票据我都有保存,(店里的维修经理还要去了最后三次加油的中国石油加油站的票据)再说,我最后一次加的油,车跑了180公里后,发生的故障,怎么能够是油品的问题。再和4S多次共同协商后,4S店提供免费全新配件给我修好于10月8日修好。注:“车还在保修期内,跑了14500公里,还好人没事,生命要是没了!就一切全无了!起亚既然把车进入到中国市场,就应该考虑到中国的油品问题,而不应该出现这种状况,要人命的!望起亚厂家给予重视!解决后续的熄火问题,这次修好了,下次再有这种状况,怎么办。
投诉回复
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