别克君威变速器存在质量缺陷故障灯亮

投诉内容

本人2010年购买的新君威2.4车型。行车里程45000公里左右。三年来车况基本良好，但本月6号在行驶过程中发动机故障灯突然点亮，后经维修厂检测故障代码P0700提示为变速器控制系统故障（故障指示灯请求点亮），告知先刷行车电脑消除故障灯行驶后再反馈。结果没过几日，行车过程中故障灯再次点亮，并伴随多项问题出现，冷车启动时挂D档，D档灯闪烁且加油门无动力输出，熄火重启后恢复正常。其次多次在行车过程中明显感觉换档有顿挫感，在5-6档转换时只见发动机转速上升却没有自动换档，动力输出也明显乏力。有时熄火重启会恢复正常，但现在问题越来越严重，出现频次也越来越高，已严重影响正常使用和行车安全，后开至维修厂检查说是变速箱问题，要求维修变速箱。一台才三年的车就要维修变速箱？上网后查询发现不是个例，发现上海通用别克该车型有大量类似问题的投诉，这很明显是一个严重的质量缺陷问题，既然是质量缺陷，那么制造方就应该予以免费召回解决问题。而不是让消费者自己来掏腰包买单。希望此事能得到相关部门重视，并监督彻查问题的根源，给所有消费者一个满意合理的说法。