雪佛兰迈锐宝购车配置导航出现质量问题4s店不管

投诉内容

2012年购车时4s店配置艾卡的导航倒车影像，10月份装配，装时是在4s店装配车间。因导航很少使用没在意，3个月后发现无法搜星导航出现质量问题，2013年3月份去4s店保养时提出此问题，4s店查看后说当时不是4s店装配人员装的，是4s店委托外部公司装配的，4s店不管。车是店里卖的导航含在价款里的，为什么就不管了呢?后在郎巍店里逐级询问，得知是上海指定的艾卡导航装配商来店装配的，不是店里工人装配的，所以店里不管，给了个电话号码让自己联系装配商。无奈，自己联系装配商，装配商推来推去说让找店里，后终于同意来修吧。于是在2013年6月份以来共装拆车4次，控制面板都拆掉扣子了，往返修理了4次，至今导航还没修好，还把我的高清倒车摄像头换成了普通摄像头。共计投入5天的时间，等待了半年多时间，来回跑了近400公里，至今还是面板空着。购车时4s店增配的导航倒车影像，为什么4s店就不管了？让顾客自己来回跑，挨装配商的白眼，且多次维修不好，究竟是谁的错？请质量网给予曝光，维护消费者权力！谢谢。