雪佛兰科帕奇轮胎出现鱼鳞状起皮掉落问题

投诉内容

我于2012年7月8日，在重庆美冠汽车销售服务有限公司购买上海通用“雪佛兰/SGM6474ATA”越野车一辆，至今行驶约18000公里，目前两前轮两侧出现鱼鳞状起皮掉落现象（详见照片，照片拍摄于2013年9月1日车辆行驶16617公里时）。经多次与重庆美冠汽车销售服务有限公司联系，该店才于2013年9月23日对轮胎采取拍照方式发往大连固特异轮胎有限公司，该公司认为：非轮胎质量故障，恕无补偿。我曾向重庆美冠汽车销售服务有限公司提出：假如我两前轮换用其他品牌轮胎同样行驶17000公里，如果不出现鱼鳞状起皮掉落现象，就得赔偿我轮胎及相关损失。该店未敢应承。我认为，两前轮出现鱼鳞状起皮现象应该是质量问题！在汽车之家等网站上，也有相同问题反映，就连咱们重庆也有一同样车辆用户轮胎出现相同问题后，定性为轮胎质量问题，予以更换轮胎，为何我的车轮胎就不是质量问题！对此，特向贵网投诉，强烈要求商家更换问题轮