启辰D50经销商承诺不兑现倒挡异响

投诉内容

购车前所承诺附带给车的一些东西，付完车款都不予兑现，找销售经理，给的答复是谁答应的找谁要。而且当时答应我的销售人员也不上班了。挂倒挡的时候那声音就像撕布一样，都不敢倒车。尤其在半离合状态下，噪音更大。售后说属于正常现象，启辰所有的车都是这个响声。