奇瑞瑞虎发动机有异响
- 投诉编号:【38721】
- 投诉时间: 2013-09-25 17:47
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎
- 投诉车型: 2012款 1.6DVVT CVT 豪华型 精英版
投诉内容
我的车是瑞虎2012自动挡高配,2013年7月29日提的,31日早上打火发现发动机有异响“塔塔塔”的响,转数在800转异响不是很响达到1300转的时候是最响的声音非常大1800转就没有异响了,8月1号我去4S店修车师傅说是磨合期的事没有问题就叫我走了,开了一段时间我感觉声音又大了找了个老师傅听了听人家说是发动机的是,我就又去4S店店里的师傅仔细听了听说可能是发动机里的声音,要和厂家联系中途有给车发动机响的声音录了音发给厂家,知道今天(9月25日)4S店给我打电话说要拆开发动机逐步检查,我的新车给我拆发动机心理比较各异。希望您们帮我解决下。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员接到派单后已跟客户联系,详细解释公司相关保修政策,已建议客户尽快进站检查处理。对此情况,申请关单。