菲亚特菲翔变速箱异响

投诉内容

1）汽车开到大概4000公里后，就明显感觉变速箱异响，1档升到2档，或降档时都有异响，2）4月份和6月份都特意去昆山4S店咨询，4S店说没有问题，还试驾了店里的车，也是有异响，服务经理说是干式双离合脾性，从1档到2档，因为速度未起来，换挡会有异响，属于正常，不会影响性能。自己也真相信了，心想，没有安全隐患就接受吧，回来一想，那么4000公里之前没有异响，就不正常了？异响反而属于正常情况，服了菲亚特。3）打电话给400，推托说去4S店检查，7月底去2保时，再次提出此问题，检查人员忽悠了一下，说没有发现异常，过几天400打电话回访保养服务情况，本人又提出此问题，还是让去4S店检查，说会反应此问题，无下文。4）来汽车质量网上浏览，发现反应此问题真的很多，广汽菲亚特应该给顾客一个合理的解释，不要总是回复我们会与你联系处理，处理了还同类问题持续不断出现。如果广汽菲亚特以这样的方式方法处理问题，我相信目前中国的消费者越来越理性，不会支持你们很久。只是苦于消费者目前是弱势，投诉无门。5）说句公道话，这个和4S店也没有多大关系（当然态度和处理方法除外），还是要看广汽菲亚特的处理。此问题真的很气愤。