奔驰ML300车辆启动困难
- 投诉编号:【38133】
- 投诉时间: 2013-09-14 04:47
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰M级
- 投诉车型: 2012款 ML300 4MATIC
投诉内容
我是2012年1月在北京亚运村汽车市场购买一台奔驰ML300型,在2013年4月就出现启动困难,启动钥匙打不开车门。我去到郑州之星4S店,他们说不是在他们这里购买的等等不能解决。我就使用另外一把钥匙,可是就在5月份我开车出去就办完事情怎么也启动不了车辆,我就和奔驰中国联系到今天也没有得到解决。
投诉回复
奔驰(中国)厂家回复:经与客户沟通,由于车辆在非授权经销商购买,故不能按照发票日期为准,经核实车辆生产日期为11年6月份。经销商已为客户补办手续,并向厂家申请保修。现车辆已维修完毕,客户对此表示满意。