雪佛兰科鲁兹踩刹车倒后偶然有异响

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踩刹车倒后偶然有异响响声特别大,但多次去4S店都找不出原因,技术人员只做简单的踩杀车倒后测试,没认真查看,导致无法得知异响真正来源,一直未解决此问题,车2年的保修期还未过,而且定期做保养,竟然会发出异响,质量存在重大问题,要求厂家尽快给我解决问题,网上查出可能是刹车片问题,大量科鲁兹都出现过这问题。