海马福美来发动机问题严重油耗高

投诉内容

我于2012年8月23号购买新福美来，目前行驶一万二千公里。从购买后我的心情就没有好过！第二天凉车启动就出现发动机抖动，当时抖动不是很厉害就没有在意，到13年元月份凉车启动抖动就非常厉害还熄火故障灯亮，再启动故障消失。去4S店检查说这种故障情况当时全国各地4S店都有发现，当时也没有什么办法就只好等了。到今年4月份4S店说厂家有解决方法就是更换电脑版，可直到我在贵网投诉6月份厂家才给更换电脑版，可好景不长换了两个月现在又开始了，每天早上凉车启动怠速低抖动厉害过一会怠速高就好了，再启动故障消失，这种情况全国各地都有，4S店说这批车好像都有这种问题，既然这种故障车辆全国出现这么多海马厂家为什么不召回？海马厂家怎么回事？难道我们采取极端厂家才重视吗？另外油耗比较高，以前也是拉空调一箱油跑近800公里，现在只能跑600多公里，我有15年驾龄了不存在技术问题，真希望海马厂家好好反思，好好改改！这次希望贵网好好替我们反映问题，不胜感激！希望海马厂家不要寒了我们的心，期待海马厂家尽快解决我们问题！