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长城C30佳通轮胎严重裂口

  • 投诉编号:【37209】
  • 投诉时间: 2013-08-27 23:43
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2010款 1.5 CVT 精英型

投诉内容

我的车轮胎行驶19000公里,轮胎严重裂口,车一直在长城4s店进行保养,前些日子刚做的第四次免费保养。我仔细看了,凡是我们185/65R1588H的这一批佳通轮胎在两年都出现裂口,而且裂口越来越厉害,难道汽车的轮胎还不如人家自行车的轮胎吗,他们给我的鉴定报告是轮胎老化,这样的解释我不能接受,明明是质量问题就是不承认,佳通轮胎应该对出现的问题认真对待,而不是搪塞我们用户,他们给我安装的轮胎颜色灰暗,不像是正规的轮胎,按专家的说法就是再生胎,我也不知道这么差的轮胎怎么会被长城汽车选中,为了我们的生命安全,请专家慎重,帮我解决这一问题。也麻烦请轮胎厂家给我这辆车的轮胎详细信息,让我比较轮胎的真与假。再说了长城c30选中的三角和朝阳的轮胎行驶4万公里轮胎都好好的,怎么我安装的佳通就那么差呢,让人不解,我比较了好多长城c30的车,,就佳通的质量差,请专家高见?谢谢。再次强调,我的车一直在长城4s店做的保养,而且前些日子在长城店做的第四次免保,他们的技术人员在做免费保养时工作严重疏忽,每次未对我的车的轮胎做检查,他们应不应该承担责任呢?

投诉回复

长城汽车厂家回复:经佳通轮胎指定售后AS店鉴定,属于非产品质量问题,但我司本着对客户负责的态度,已安排服务站采取优惠维修。

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