奇瑞瑞虎加油门出现异响
- 投诉编号:【36942】
- 投诉时间: 2013-08-23 10:40
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎
- 投诉车型: 2012款 1.6DVVT CVT 舒适型 精英版
投诉内容
本人2013年1月31日新买的瑞虎车,跑了不到500公里,一加油门就会听到哈啦哈啦的响声(开始声音很小),一收油门就消失。当时就到4S去要求检查,4S回复说这个声音正常,很多瑞虎都有这样的响声。说可能是正时链条的响声,叫我在开开看,以后会没有的(因为是没出磨合期)我就信了,就开回去了跑到6000公里时声音不但没消失反而越来越大,一加油门能明显的听到哈啦哈啦的异响,声音非常大,已经到了让人无法忍受。而且把前窗打开都听到外面传来的齿轮啮合声,后来去了10几次4S店都未能得到解决,总是以各种理由推脱责任,说这车就这样,瑞虎的都有响声DVVT的发动机都是有响声,(广告吹上天的十佳发动机DVVT开了不到500公里就有异响?)一会说是正时链条的响声,一会又说是排挡线过长引起的,但就是不详细给我检查,无奈本人在外面找了5位有10年以上经验的资深修理师上车给我试车,听了一会都一致说是变速箱有问题,也有可能是变速箱和差速器这间的齿轮间隙过大引起的,(5个师傅之间都不认识),后来本人又到4S交涉,没想到4S尽然以外面的师傅都不专业,不懂为由否认是变速箱的问题,说问题已经反馈到公司。有这个响声的人很多厂家已经在研究方案。叫我等,我说大概要等多久,说不知道。什么时候研究出来就等到什么。现在都6个月过去了,没有任何解决办法,也没有公司和4S来过一个电话。为此本人在贵网投拆安徽复兴汽车有限责任公司4S店售后服务态度恶劣,遇到车子有重大质量问题就推脱责任不急时解决。奇瑞总厂遇到重大质量问题车不召回。也不即时研究解决办法等一系列对客户不负责任的行为。并要求厂家无条件更换变速箱总成。望贵网积极跟单,为广大受害消费者带来福音。
投诉回复
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