长安CS35车速开到70码以后车身抖动
- 投诉编号:【36904】
- 投诉时间: 2013-08-22 15:59
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 豪华型
投诉内容
从提车上牌后的第二天都发现这个问题,到现在两个月了光跑4S店就去了七八次,一直得不到解决,也打过长安的服务热线每次都让我去当地的服务站检查处理,就这样一次次的来回跑而问题却始终查不出来,就在上个月底更换了一个转动轴,而问题还是没有解决,更可气的是在向长安服务热线反应这个问题的时候,被告知车辆在首保内车速不要超过70码。现在打长安的400电话问怎么处理,而他们一直在给我拖延时间,也不能给出一个明确的时间及处理方案来。车身抖动的情况是:车速到70以后整个车身就开始颤抖跟坐按摩椅一样,两条脚非常明显的在晃动,时间常都发麻,严重的安全隐患。
投诉回复
长安汽车厂家回复:我站正在于总部技术人员乃至是汽研院的技术人员共同研究处理方案,也向客户做了解释,客户现在表示理解。