比亚迪速锐异响在4S店修理一个星期都没有解决
- 投诉编号:【36584】
- 投诉时间: 2013-08-17 01:07
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 速锐
- 投诉车型: 2012款 1.5 手动 豪华型
投诉内容
车子发动机故障灯常亮,SVS灯常亮,转向灯不会亮,不能正常熄火,转向系统里有异响(像金属敲击声),有时加油车子会起不来(一忍一忍的,在一挡上也是)。我从买车没有几天,就开始进他们的售后处理这些问题,前前后后一共六次,有的问题解决了,有的问题到现在还是没有处理,现在车子已经放他们售后一个星期了还是没有修好,才买几天就出这么多问题,我哪有时间天天往他们售后跑,跑一次我得要一两百元钱。我每天都打电话询问车子修理的情况,售后一直都在敷衍,车子已经放在售后修理一个星期了,始终没有任何说法,甚至连车子异响到底是什么地方出问题都查不出来,如果问题仍然得不到解决,我将每天投诉,找相关部门反应!
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。