雪佛兰新赛欧新车跑偏问题
- 投诉编号:【36278】
- 投诉时间: 2013-08-12 13:07
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 赛欧
- 投诉车型: 2010款 1.4SX 手动 优逸版 两厢
投诉内容
新车300多公里4S给换完轮毂后发现方向偏在当地检查前轮车轮比后轮轮距大由于没有专业设备跑了几天后去4S检修四轮定位查为前倾左面比右面差1度多换了个前下肢臂情况好转还是有跑偏现象最后得换仰角股和轴承。由于仰角股通用索赔不了要客户自费换。打电话给通用后4S态度大变要客户付全责。新车没有蹭撞现象出现这种现状4S说用户原因。让4S出书面证明,4S人员不给出态度强硬。
投诉回复
上海通用厂家回复:联系顾客,告知维修站的维修方案,其未提出异议。