雷诺科雷傲变速箱异响
- 投诉编号：【36229】
- 投诉时间： 2013-08-11 18:22
- 投诉品牌： 雷诺（进口）
- 投诉车系： 科雷傲（进口）
- 投诉车型： 2013款 2.5L 四驱 舒适导航版
投诉内容
购车1个月时，1000公里。发现低速时变速箱有明显呜呜声。当时有录音为证。到4S店确认确实是在变速箱发出的。当时4S让我在磨合试试，直到2013年8月份8000多公里了声音已经变成嗡嗡声。（在这几个月使用中多次与4S店沟通上报，但厂家对更换CVT不予批准。）作为消费者，新买的车辆出现了质量问题。厂家不能积极解决问题，总是以各种理由糊弄消费者，权益无法保障，维权无门！请专家们赐教，提供一些有效的解决办法！谢谢！
投诉回复
雷诺汽车厂家回复：尊敬的客户，您好！您所反映的问题，我们十分重视，会将您的车辆问题反馈至临沂润通，如有回复，经销商会主动与您联系，请您耐心等待。
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