长安福特翼虎空调压缩机故障

投诉内容

本人2013年5月底购买的翼虎1.6T精英在今年8月1日发现空调不制冷，之后到长沙华隆福特4S店检查，被确定为空调压缩机已坏，属于压缩机质量问题。随后我要求4S店对压缩机进行更换，但是4S店告知压缩机缺货，厂家各地库存也没有货。鉴于时间已经比较晚，于是我8月2日赶到4S店，并且打电话给厂家，都不能给我一个明确的时间告诉我什么时候有压缩机配件。唯一的答复就是等待。试问，在如今这种三伏天，车辆没有空调怎么能开，我只是希望厂家能给我一个确切的时间告诉我什么时候可以换压缩机，但是厂家未能给一个明确的答复，也拒绝为我提供代步车。一个汽车配件全国没货，意味着可能是漫长的等待，等待零配件生产出来才能给我更换，而期间的损失厂家却不管不问。