别克林荫大道三元催化引起动力故障

投诉内容

车子只行驶了3.9万公里就出现了上述故障，排气管筒内出现海绵状物体，本人认为这属于发动机质量问题，应是厂方的责任，但是上海通用公司强调“已过质保期”不予理睬。所以投诉，请还我公道。车子换了排气管后发动机已恢复正常，原因是三元催化装置里面的隔音棉剥落堵塞排气管引起发动机工作不正常故障，本人认为应是厂方的责任。