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东风日产骊威变速箱换挡冲击

  • 投诉编号:【35481】
  • 投诉时间: 2013-07-29 21:55
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骊威
  • 投诉车型: 2010款 1.6GI 手动 劲悦版全能型

投诉内容

严正声讨:2013年1月底,本人在河北省唐山市东风日产冀东专营店购买了一辆东风日产骊威(手动挡1.6排量)汽车,该店规定,不交全款不能试车,几经周折于当日下午17时许交接完手续,次日上午本人便来到4S店,反应该车变速箱异响,而且在换挡过程中有严重冲击感,排挡杆也随之振动数次,离合器踏板在松开回放过程中有明显冲击或者叫敲击声,本人要求退车,被4S店严词拒绝,最终给出的理由是东风日产手动车型就这个样,是买家要求过高。另外,在随后的用车过程中,本人发现,车辆极其费油,油耗可达9升/100公里(咨询其他同车型车主得知油耗在6-7升/100公里),并且车辆热车提速无力,冷车时正常,发动机噪声巨大,经4S店检测未发现故障点,以本人驾驶习惯不佳为由无理推卸责任。2000公里时,该车故障灯亮起,显示节气门积碳,拆卸并清洗,本人认为明显存在燃烧不充分。之后,故障灯再次亮起,显示节气门故障,只是简单的清除了故障码,不予更换。自提车之日起,本人长期在几家4S店之间周折,终无结果,多次找到4S店协商无果后,他们又清洗了喷油嘴,故障依旧。冀东专营店的售后人员不讲理,态度极其恶劣,甚至告知本人,你可以去其他4S店,或者去任何部门鉴定,也可以走法律途径,一副霸王嘴脸,还告知本人,经本店若干人员试车,该车确实提速慢,但这不算毛病。先不说浪费了精力和财力,光这个态度本人就实在难以接受,多次拨打厂家投诉电话,至今无回复,真不知道,东风日产就是这样经营车企的吗?你们就不管管你们的4S店吗?欺诈消费者竟然到这个地步?真后悔当初买了东风日产的车啊!

投诉回复

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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