奇瑞A5变速箱故障3挡以上不走车
- 投诉编号:【35381】
- 投诉时间: 2013-07-27 20:48
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 奇瑞A5
- 投诉车型: 2005款 1.5 手动 精英型 A5
投诉内容
我同时买了两辆一样的车,在2010年那辆在行驶3万公里左右,出现挂3、4、5挡不走,加油空挡感觉,当时在保,店里免费更换了变速箱。如今这辆车行驶到3万3公里,也出现同样毛病,北京腾远兴业4S店说以过保,费用自己出,(汽车过保修车自己出,按说是理所当然。)但是同样同时买两辆车,都行驶到3万公里左右,出现同样问题,应该是汽车制造的缺陷,虽然这辆车以过保,但也应该有4S店去调查解决。不应该把问题推给“过保”。要是他们拿“过保”遮掩汽车制造的缺陷,以后谁还信任这个品牌。我觉得应该免费更换或维修。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:据我司北京腾远4S反馈,接到派单后及时联系客户,因客户车辆已经超保产品质量担保期,无法继续享受奇瑞公司保修政策,对此情况,已跟客户解释。