奇瑞风云2减震器经常性故障

投诉内容

三年不到坏了8个避震大学毕业，工作一年后，省吃俭用攒够贷款在2010年7月底在乌鲁木齐奇瑞，购买了我人生中的第一部风云2三厢汽车，自从购买车来我没有享受到一丝的快乐，反而带给我的是无尽的烦恼——“三年不到坏了8避震”，保修内换了四个，2012年12月中旬避震再次损坏，路上有一点点小坑，我都会颠的胸口疼，无奈保修期过了，4S店也不愿意为避震器产品缺陷延保，他们着力的回避，让客户陷入了安全的隐患之中。我只能自费再次更换四个避震，可是好景不长6个月半不到，避震再次损坏，以至于现在无法正常的通行。万般无奈的情况下，我拨通了乌鲁木齐秋林奇瑞4S店的维修电话，对方只说了一句话“自费更换的避震器只给保修半年，时间过了，现在还是需要自费修理，保修过一天也不行”工作人员无情的解释犹如晴天霹雳，他们无视产品的缺陷问题，将一切问题和责任甩给客户，通过给奇瑞总部打电话投诉此问题，在当天中午乌鲁木齐秋林店的一位领导打电话给我，质问我是不是开车老是跑山路和长途，“我那个委屈呀”，我买车可都是上下班代步，我的车避震长期有缺陷问题，我胆子再大也不敢跑长途呀，不要命了，之后4S店让我等回复，至今再无音讯。难道奇瑞汽车连一个避震器都换不起吗？一个企业在想要发展不仅要看你的创新能力，更重要的要看你的服务，你们的服务会赶走你们所有的老客户的。我内心中发誓“有生之年，再也不会买奇瑞的汽车”。