北京现代悦动排气管锈蚀严重存在异响
- 投诉编号:【34802】
- 投诉时间: 2013-07-15 16:07
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 悦动
- 投诉车型: 2010款 1.6 自动 GLS 豪华型
投诉内容
我是2009年11月购买的悦动车辆,目前才行驶了19950公里。近期开车时发现车响声特别异常,2013年7月13日至北京现代汽车萍乡国力特约销售服务4S店检查发现排气管中段有40cm长一段焊缝严重锈蚀开裂穿孔导致漏气引起噪音异常。另外排气管其它部位也存在不同程度的锈蚀,但目前还未锈通。萍乡国力特约销售服务4S店声称如要更换中段排气管需用户花费七百余元。其实北京现代早已知道2008年3月1日至2010年7月30日之间生产的悦动车辆存在批量质量缺陷,该批量悦动车辆排气管中节因排气管使用材质不当(属铁皮且太薄)极易出现严重腐蚀穿孔引起噪音的质量问题,生产厂家在2010年9月至2011年9月因为该问题曾经批量免费更换过一批排气管部件。既然属汽车产品批量质量缺陷,已经有部分顾客已经享受到了免费的维修服务,为什么我的车辆还要自费进行维修?并且我在4S点多次保养时从来没有被告知。强烈要求生产厂家承担责任,采用索赔方式免费维修存在质量缺陷的排气管,对消费者负责。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!