长安悦翔V5地图升级不及时服务搞区别对待

投诉内容

首先，针对长安汽车所搭载的incall系统进行投诉，2013年1月13日购买长安悦翔V5手动运动版，购买之前长安汽车把搭载的incall系统鼓吹的多么玄乎，多么美好，可是购买之后，问题来了，导航地图是几年前的，根本无法满足我们车主的需求！3月份去了趟青岛，导航差点没把我绕晕了，上不去高速，于是给incall客服打电话，客服说地图会更新，具体时间没定，现在3个月过去了。地图依然没有更新！对长安及incall如此不负责任的态度进行投诉！第二点，针对长安现在针对incall进行的一系列活动，对老客户免费使用incall一年，新客户至少免费使用2年的做法，强烈不满！我们老车主购车价格高点也就算了，现在车子价格降了差不多一万块，然后incall又免费试用2年！长安，incall你们认为你们对新老客户区别对待的做法对吗？车子上市的时候incall作为卖点，车主买了车子之后，所谓的卖点完全是鸡肋，还有incall宣传的蓝牙呢？incall宣传的每季度更新一次呢？这都从V5上市过去三个季度了，你们更新了吗？请问你们就拿这样的服务对待你们的上帝吗？就这样的态度，让我们支持国产的车主们心寒啊！请有关部门核实后帮我们V5车主主持公道，谢谢！