上海大众朗逸冷启动发动机嗒嗒异响
- 投诉编号:【34506】
- 投诉时间: 2013-07-09 22:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2011款 1.6 自动 品悠版
投诉内容
朗逸CFN发动机普遍存在冷启动嗒嗒异响,其朗逸其它型号发动机不存在这种现象。本人在消费网页投诉过,大众也打来过2次电话,都以敷衍了事。叫我继续开出问题再找他们。对于CFN发动机网上投诉也很多,4S店也接到大众也下达了文件,更换活塞组件。本人不同意,买来才2年的发动机就要拆机维修,而且问题在于大众。CFN发动机是由于大众跟不上配件向德国买的缸盖,缸体是大众自己生产的,来应急的。大众客服打来电话也承认的。本人要求更换发动机总成,不要CFN的。本人CFN发动机群有好多车主再投诉,现在更换发动机的也有。同样买的朗逸为啥我们的发动机是存在缺陷的CFN发动机,这不是欺骗我们消费者吗?
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。