长安悦翔V5导航地图版本太老
- 投诉编号:【34196】
- 投诉时间: 2013-07-03 20:15
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔V5
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 梦幻型 国IV
投诉内容
V5INCALL地图版本过老,路线经常错误,一直未给予升级处理,当初买的时候销售一个劲忽悠导航能自动在线更新,本人车子于2012年12月14日购买至今半年之多了都没有更新过,希望长安公司能及时给予地图更新处理,别老给我们误导,费油费钱的,我们老百姓赚钱可难了。还有现在买车的新客户INCALL可以免费使用2年,而且地图可以终身免费升级;但老客户就没这待遇,说是要更新地图还要收费。现在车价比上市时便宜4000之多,我们花多钱的还没有现在花钱少的用户得到的服务好,新世纪了都他们怎么还能搞区别对待呢?这实在让我们这些老客户无法接受。希望有关部门能够真实替我们这些消费者解决问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:免费升级为服务站个别促销行为,非厂家官方市场推广活动。经联系悦翔v5导航厂家表示他们才拿到incall导航系统的升级技术,预计近期将升级软件和技术下发到服务站