长安悦翔V5导航地图不给升级服务搞区别对待

投诉内容

1、地图版本过老，路线经常错误，一直未予以升级，联系售后客服一直进行推拖。别动不动就说第一年免费使用，我们消费者花钱买了车，自然就含着各项服务，你们要是觉得产品卖亏了就找长安，但服务必须跟上，地图必须及时更新。2、现在买车的新客户INCALL可以免费使用2年，而且地图可以终身免费升级；但老客户就没这待遇，地图更新还要收费。现在车价较上市时更便宜了，花钱少了服务反到是上去了，你们怎么能搞区别对待呢？这实在让我们这些老客户无法接受。希望有关部门能够真实替我们这些消费者解决问题，万分感谢！