奇瑞风云2仪表盘玻璃开裂
- 投诉编号:【32772】
- 投诉时间: 2013-06-09 13:09
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 风云2
- 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢
投诉内容
车买不到2月,仪表盘的玻璃从外边裂了几条口,其中先裂的那条我就用胶粘了一下,可后来又裂了几条,我就去联系4s店了,说是换新的,可奇瑞厂家说是人为的不保修,后来又说是我用胶粘了不保修,请问奇瑞厂家,是质量问题和用胶粘不粘有什么关系,好就按你们说的,粘了的不管,那现在裂开的没有粘,你们是不是该修吧,我真是对奇瑞有点失望。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:据我司武威良志4S反馈,接到派单后及时与客户联系,因客户自行用胶粘过组合仪表玻璃上的裂痕,损坏原始件的状态,不符合公司保修条例,无法享受保修,已跟客户解释,对此情况,申请关单。