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雪佛兰科鲁兹抖动熄火换挡顿挫

  • 投诉编号:【32626】
  • 投诉时间: 2013-06-06 22:42
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2011款 1.8 SX 自动

投诉内容

车是11年9月21日在苏州亚奥雪佛兰购入,并于第二年7月出现第一次行驶中失去动力,熄火。去4S检查说没问题刷新了电脑程序后,在一个月时间内相继又出现4次熄火,一次R档不走。此后去4S一直是清洗节气门,但故障依旧是1到2个月肯定会有发生。直到今年5月份开始,车子一周一次,2天一次,到一天3次熄火,有时候连续10分钟内三次熄火。车子实在是太危险了,期间联系通用客服多次,均无果。因为从未亮故障灯,4S连接电脑没故障码就说没问题,现在是说只能慢慢查。我快出保了,况且熄火这么严重的事情通用都不重视么?我自己花费的都差不多将近2000块换这换那,可依然没用。通用就不能安排厉害点的技术来4S协助排查问题?这么严重的问题都不当回事情!而且经常性发生换挡严重顿挫,这点么跟熄火比的话还是熄火更加严重一点!今天又出现三次熄火,通用的态度就是会帮我联系维修站,会跟我联系,都是这样敷衍。具体现象基本上要熄火前,都是失去动力,油门加不上,转数不上去,车身喘抖,剧烈抖动,转数表上下摆动厉害,然后熄火。且不说这样频繁的熄火对车子的发动机跟变速箱有无严重损坏,这熄火可是关系到通用车主的性命问题!我经常开高速,要是高速上熄火,而且车又很多,后果我都不敢去想。我要求这维修了将近一年都没修好的故障,15日内解决,并延长发动机跟变速箱的质保时间!不然就给我换一辆车!4S态度都是很好,帮我修车,但修不好,上海通用也不安排专业技术来协助维修。

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称给顾客更换了配件,顾客未再提出异议

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