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一汽奥迪Q5倒车影像模块因车漏雨被烧

  • 投诉编号:【32361】
  • 投诉时间: 2013-06-03 15:24
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 舒适型

投诉内容

2010款Q5,2.0TFSIquattro(155KW)舒适型,2012年下半年偶尔出现倒车无影像,去4s检查说电脑测了是正常的,因为当时这个情况时有时无,4s让我先继续开着,等再次出现问题再查。之后这个现象仍旧是时有时无,同时,会有停车手刹报警,4s仍旧说因为不是持续出现,所以查不出。2013-5-30的时候倒车影像不再出现,当时正在河北办公,经过资询说要回临汾检查再说,但可以正常行驶,但在回临汾的高速上,车辆的EPS、ECP、停车手刹系统、发动机先后报警,之后,停在了高速上,加油后所有油表指针、发动机转速指针全部不动,车也不在行驶,后叫高速交警给托车至太原大昌进行维修,去4s检查发现倒车模块进水,模块上甚至已经长出了绿色的霉斑,由于其进水短路,影响其它模板不能工作,所以不能行驶了。后4S店没有货,将模块拆掉,车辆开回了临汾,在太原处4S怀疑是后盖处两侧最顶端没有防水块所致。因为后盖在临汾银光奥迪处更换过,回来后与临汾银光奥迪处进行协商处理,但其不给处理,与厂家勾通无果。这个怎么解释?请问这就是奥迪的质量保障吗?

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:对用户提出的质疑与问题做了合理的沟通与解决。

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