英伦金刚二代汽车燃油箱漏油
- 投诉编号:【32076】
- 投诉时间: 2013-05-28 18:06
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 金刚
- 投诉车型: 2010款 1.5L 手动 标准型 2代
投诉内容
有贵局检查确定的有质量缺陷的免检产品——吉利金刚汽车,出了车辆烧毁事件,竟然互相推诿,不予处理,我的两次投诉到现在都没有回复,你们的投诉处理时限不是30天吗?超出期限你们的承诺是什么?现在我只想请质检总局配技术专家来进行车辆烧毁的技术鉴定,并解释清楚什么为“极端状态”,难道我国没有说理的地方了吗?绝不能再次出现三鹿奶粉一样的事件,什么这个免检,那个免检,出了问题的都是免检产品,对于此类事件还不引起重视。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,立即安排市场调查核实,该车自购买后从未到服务站进行维修保养过,从当地交警部门出具的交通事故认定书及现场照片可以判定该事故与产品质量无关,服务站对用户提供的当地消防队出具的证明,与消防队进行核实,该份火灾事故证明有伪造嫌疑(消防队相关人员表示从未出具这样一份证明)。特此回复。