上汽荣威550冷却液漏进发动机
- 投诉编号:【31647】
- 投诉时间: 2013-05-21 12:58
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2010款 1.8T 自动 品臻版 550D
投诉内容
我的荣威550买了不到三年,开了近3万公里,从2012年11月起发现发动机冷却液会莫名其妙的缺少,去4s店查过几次,都查不出问题,每次都是将冷却液加满就了事,售后还说是正常损耗,可是最近少得厉害,刚刚加满才跑了一千公里就又报警了,于是昨天又去4s店检查,这次4s店将发动机打开后发现是冷却液漏到了发动机里,修理要3000元钱,我的发动机还在保修期内,况且我认为这属于发动机质量问题,费用应该由经销商出,但是4s店的售后人员以使用不当为由,要我承担这笔费用。我认为这是推诿,我的车是私家车,平时只有我和老婆两个人开,都很爱惜,有任何异常都会去检查,从未有过超温或故障状态下行驶的情况,请问我该如何讨要说法?
投诉回复
上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心安徽易和福达已联系客户沟通过处理方案,客户未再提出异议。