雪佛兰新赛欧EMT跳空挡
- 投诉编号:【31337】
- 投诉时间: 2013-05-17 20:40
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 赛欧
- 投诉车型: 2010款 1.4SX AMT 优逸版 三厢
投诉内容
因为我这边没4S店,只有经销商,买之前再三问经销商会不会出现跳挡,他们承诺不会有的,买回大概七八千公里时,挂倒挡跳空,前进倒不会,那时反应给经销商,说没电脑要我去4S刷一下程序就没事,因为我这离4S有两三百公里,而且好多车友反映刷了也没用,所以就没去.大概到一万一左右公里时,在深圳到惠州的高速上,D挡在闪烁,但没跳.今年五月一号,在梅州到深圳的高速上,D挡闪烁十几次,一次跳空,故障灯亮,差点被追尾,打电话给通用,通用说要我自行到4S维修,而且要自费,EMT这是通用的质量问题,不能说我出保了就要我自费,有这情况的车主一大堆,通用这是不负责任.,完全不顾广大车主的生命安全,强烈要求他们召回免费维修。
投诉回复
上海通用厂家回复:联系顾客,表示至今没有去过维修站检测,800解释政策,建议至站检测,如果有问题费用需要顾客承担,顾客未再提出异议。