奔驰CLS300行驶中发动机异响

投诉内容

我的车型是CLS300本人于2012年6月份购置全新进口奔驰CLS300一部，于12年年底（3000公里左右）发现发动机启动瞬间有短暂异响，行驶当中异响尤为明显，低转速轻踩油门行驶在上坡路异响持续而响亮（异响类似链条拖地声就像手动挡高挡位低车速拖挡的那种声音），随着公里数增加声音越来越明显，在行驶过程中加速也时常会发出这种链条咯咯咯的声音。常去的4S店检查后解释是活塞连杆与曲轴部分连接部位有间隙，声音为发动机与气缸异常摩擦所产生的声音。如果情况属实我很担心发动机是不是会在剧烈行驶的情况下爆缸而发生意想不到的危险。而找不同的4S店都给出不同的答案是链条张紧器有问题。因为我身边所有有这款车的朋友都陆续出现了这个问题，而且找不同的4S店都给出不同的答案，我们怀疑是发动机设计缺陷应该召回或退还，但投诉中国奔驰都不能给出解释，目前已经12000公里，多次投诉中国奔驰无效。通过网上查找发现大批量同型号的奔驰出现一样的问题，我们需要奔驰做出解释。我是异地购车在泉州隆星奔驰4S维修，我要投诉的是中国奔驰。因为故障有可能涉及到人身安全所以希望厂家能及时有效的给出解决处理方案。这是在投诉论坛里的一位车友的投诉链接http://www.qctsw.com/tousu/content/51996.html这是百度搜索到的有关奔驰CLS300的投诉链接http://www.suv.cn/2013/0228/87251.html