江淮和悦RS后视镜加热配置缺失欺骗消费者

投诉内容

江淮和悦RS后视镜加热配置缺失投诉品牌：江淮投诉车系：和悦RS投诉车型：2012款和悦RS1.8手动舒适型5座投诉时间：2012-5-26从提车到5月8日一直没有找到该功能到德州和兴汽车销售服务有限公司询问如何使用，工作人员检查后告知和后窗加热同时使用。当即联系400客服电话，回答是：官网和400确认当时这个型号的车是有“后视镜加热”功能配置的（当时有电话录音为证，9号接线员录音已经发给厂家），叫我自己找销售的4S人员联系。德州和兴汽车销售服务有限公司的销售人员答应帮我联系处理。但至今没有回复。期间我主动多次电话联系厂家400，答复还是叫我等待。2013年4月26日再次拨打400客服电话，答复只重复一句话“以实车为准”难道当时说汽车有轮子，买来看没有也实车为准吗？不能这样欺骗消费者吧，等了一年等了一句以实车为准。查清这个问题很难吗？无语！对于这样的江淮400客服电话，我实在没有办法交流，寄希望于中国汽车质量网帮我呼吁一下。谢谢！