长安逸动发动机注油口出现乳化现象
- 投诉编号:【29281】
- 投诉时间: 2013-04-20 20:35
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 豪华型
投诉内容
新车跑到2800公里左右的时候发现注油口和盖上有乳化物,于是4月4号特地到嘉兴祥和4S去检查,工作人员打开机油盖,再拔出机油尺看看说没事,只要机油尺上没就不要紧,还问我平时都开几公里路,我说上班来回30公里,他就说我开的路程短了,长了就没有,我说我的30公里了还短,那我没事跑那么远的路干嘛,何况我公司的其它牌子的车都没有这样的情况,他们的路程还要短,结果他就不说话也不理你了。4月7号打长安的客服投诉这个情况,然后客服说会联系祥和4S,结果到今天20号了连一点声音的没有,早听说长安的售后服务很差,没想到有那么差,真后悔,希望你们能帮忙解决我的这个问题,谢谢了。
投诉回复
长安汽车厂家回复:服务站已经再次联系客户给客户做了解释工作,客户已经基本理解