一汽丰田卡罗拉活塞连杆断裂发动机缸体击穿
- 投诉编号：【29036】
- 投诉时间： 2013-04-17 00:10
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 卡罗拉
- 投诉车型： 2011款 1.8 CVT GL-i
投诉内容
本人2011年7月2日在北京石景山苹果园丰田4s店购买丰田卡罗拉（1.8cvt）型号：TV7182GL-i汽车。现行驶3万2千余公里。2013年4月6日15时许，本人驾驶汽后车正常行驶，突然一声一声巨响，然后失去动力，机舱冒烟，发动机铝碎片和机油泄漏一地。4s店来人检查后将车拖走。4月7日4s店拆发动机检查，发现发动机缸体击穿。拆解发动机后发现活塞连杆断。上报丰田总部后，4月11日告知不是发动机质量问题。本车一直在4s店按时保养。一汽丰田太不负责任了！网上搜索发现，外地还有类似情况发生。要求更换新车，赔偿损失！是不是要召回呀？
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
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