长安悦翔变速箱异响4S店不给更换

投诉内容

2010年购入长安悦翔1.5由于上下班代步用至今2013年4月共行驶了1.4万公里，自去年发现此车开一段时间后停车，发动机总是发出异响，倒车后更加明显，当踩下离合后异响消失，而且一二换挡总是格挡格挡的，去4s店检查后，先说是凉车启动造成，更换了一个什么芯片，后又说积炭造成的，于是清理积炭，异响依然存在，后在网上看了很多网友的解说才知道是变速箱发出的，后又多次与4S店联系，与厂家售后也打了电话只会说与4S店联系，而店里给出的结果是“这属于正常现象，厂家也解决不了”，我要求更换变速箱时，给出的结论是“换了也一样响，不给换”。今天开回家停车后，那声音响的实在忍不住了，又看了很多网友的帖子说更换离合压盘和离合片，换5挡齿轮就能解决，看到贵网也给出了故障分析，明明就是产品质量问题，厂家就是不予理睬，10款悦翔变速箱的毛病很普遍，而更换维修又及其耗费工时，难道这就是不给更换的理由吗？还有刹车，刹车行程大，一脚踩下多一半是空的不带闸，去4S店检查说是刹车总泵问题，更换过后，刹车行程变小，使用正常，但没过几月问题又出现了，再次更换，事隔几月问又再次出现，而且踩下刹车时，某连接处发出扑扑的响声，再次要求更换时4S点师傅给出的结论是刹车正常不给更换，那么前两次更换原因是什么？我每年两次保养可都在4S店做的，每次总是强制性5000公里检查10000公里检查自费的，车真有问题了，到属于“正常”？请贵网受理我的投诉，我该如何维权。寻求帮助!