东风雪铁龙C5发动机漏油
- 投诉编号：【28411】
- 投诉时间： 2013-04-09 11:09
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C5
- 投诉车型： 2012款 2.3 自动 尊贵型
投诉内容
我2010年2月购买，主要用于城市待步，至今行了28000多公里，2013年3月发现漏油，由于佛山悦亚倒闭，3月9日和23日两次到佛山东龙4S店维修还漏油，4月5日再次到东龙店维修，东龙报价4000多元，请问车辆正常运作28000多公里无发生任何事故，存在漏油，是否质量问题，厂家应该负责维修责任。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：收到贵网转入用户投诉后，客服中心第一时间将该用户信息及时告知佛山东龙4S店，工作人员联系用户进站检查后确认故障原因，4S店已给予优惠处理方案，用户不接受要求免费处理，工作人员已向用户详细解释，用户表示暂时将车辆装好提走，等有空再到让维修，4S店已提醒用户漏油的危险性，建议其尽早到站处理。
京公网安备：