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江淮同悦RS车身锈穿厂家处理方案不合理

  • 投诉编号:【28377】
  • 投诉时间: 2013-04-08 21:23
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 同悦RS
  • 投诉车型: 2012款 1.3L 手动 舒适型

投诉内容

本人自买车三个月后就发现车门密封条一直掉,到4S店修了很多次都没处理好,后来到修车厂买了两条新的换上去用3M双面胶处理好了,但这只是小事,想不到用了差不多2年就又出现问题了,车轮上面出现锈穿,原本以为小问题想不到到修车厂吊起来门下面钢板整条都已经严重生锈了,后来3.15报出来以后虽然我的车自己去修车厂维修了,但发现现在其他部位又生锈了。而现在江淮公司解决方法真让人难以接受,难道又要像我以前维修的那个再一次做切割“手术”吗?车身的整体安全性何在?车主与家人的安全性何在?江淮所炫耀的一体式安全车身何在?江淮的良心又何在?我希望江淮能勇于面对并承担自己的错误,能负责的为车主更换完整合格的车身,或者合理退款、合理补价置换及补偿车主因此而造成的贬值损失。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:感谢贵站支持,江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。

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