上海大众途安厂家不召回DSG车辆

投诉内容

我公司购买的2011年的1.4T智雅版途安，生产日期为2011年的10月，按照大众公开公告的说法是在召回范围内。我的车在2012年开始就出现顿挫和偶尔没有动力的情况，问题目前还不算太严重，当时也要求4S店进行检测，完全查不出问题，软件升级也是无补于事。电话咨询上海大众400电话，提供车辆识别代码后对方声称不在召回范围内。上海大众提供的说法是公告称的召回范围只是这些日期内的某些车提供召回，其他不提供召回。我觉得是非常不负责任的说法，召不召回是不是厂家说了算？既然已经出了公告，就应该严格按照公告执行，召回日期内的车辆都应该召回。这种阳奉阴违的做法令消费者非常厌恶，也是大众对消费者的严重不尊重行为。