长安铃木天语尚悦发动机怠速抖动严重
- 投诉编号:【27919】
- 投诉时间: 2013-04-03 10:34
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 天语·尚悦
- 投诉车型: 2011款 1.6L 手动 舒适型
投诉内容
铃木公司为了使天语尚悦能够达到节能补贴的标准,调低了2011款天语尚悦的怠速,由原先的700-800转调低到600转左右,整个车身抖动严重,开起来很不舒服,而且长时间这样,对车辆本身也有影响,经技术人员检测怠速590转,4S答复无法调整怠速,只能等厂家提供ECU的更新程序!!作为车主,我多次反映给厂家至今已半年多了,但厂家始终没有给与答复,我很气愤!!我认为厂家调低怠速,必须考虑发动机的稳定运行,不能为了降低油耗,牺牲了车辆的稳定性和舒适性;并且我对长安铃木的这种售后服务方式很不满意,现在要求厂家尽快解决车主的这个问题,给消费者一个满意的答复,谢谢!
投诉回复
长安铃木厂家回复:您好,我们已将用户信息反馈至服务站,服务站与用户联系,专业技术人员会根据的车具体情况,做出相应维护或调整,调整后的车辆可放心舒适使用,如有其他问题也可直接致电询问当地服务站或我司客服中心得到解决。谢谢