东风悦达起亚福瑞迪发动机异响严重且车门异响

投诉内容

1.发动机在行车中三挡、四挡正常加速时出现“哒哒哒”的异响，同时感觉整车加速无力，变速器挂最高档五档整车加速至100km/h，发动机转速达到3100转；4S店人员（技师姓名：安万里）现场确认后说此发动机异响属正常现象，针对发动机扭矩不足，技师说整车挂五档车速100km/h时发动机3100转是变速器速比的问题。4S店经理现场调取和我的车同一批次的车辆（也是福瑞迪）对比，无发动机异响现象，最高档加速至100km/h时发动机只需2700转。我的车2010年9月份购买里程2.6万，都是正常保养；4S店贾经理调取得车辆同一年购买，里程3.5万，我的100km/h需3100转而他的需2700转，发动机扭矩明显不足。2.行驶中车门异响。3.强烈要求庞大起亚4S店更换合格的发动机，要求售后服务人员对问题推诿扯皮现象向客户道歉。4.规范庞大4S店售后服务流程。