一汽大众速腾2挡升3挡频繁动力中断
- 投诉编号:【27156】
- 投诉时间: 2013-03-26 10:38
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 技术型
投诉内容
2挡升3挡频繁动力中断,有时有窜车现象,4S店做过软件升级和数据重置,问题依旧但4s店软件检测却说正常车是2011年8月30日生产的,在一汽大众公布的召回范围内,但是目前通过车架号查询却不在召回名单,大众明显是欺骗消费者,希望国家有关部门给个说法已经出现问题的都不给解决,大众的诚意何在?
投诉回复
一汽大众厂家回复:与用户联系,用户表示最近几天到服务站做了相关的系统方面的升级,升级后失去动力情况消失,投诉解决。