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雪佛兰赛欧轮子高速行使自然飞出

  • 投诉编号:【27100】
  • 投诉时间: 2013-03-25 19:38
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 赛欧
  • 投诉车型: 2010款 1.4SE 手动 理想版 三厢

投诉内容

一、车辆交通事故经过时间:2013年1月25日11时许地点:厦门同安高速路出口约1.2KM处事情经过:2013年年1月25日9时许本人驾驶车牌号为闽AMF169的雪佛兰新赛欧小型车从福州向厦门集美出发,与客户约好12点见面谈生意,车上载有妻女二人,女儿才四岁,妻女坐后排都系了安全带。一路上车开的都很平稳,在11:20左右就在距离厦门同安高速路出口1.2KM处时,我从第二车道变到第一车道,当时车速在110码左右,突然车子失控,一个轮子从眼前飞到了对面马路,然后我赶紧踩刹车,但车还是向旁边的护拦贴过去,车子撞到护栏柱子后甩出几米远后在高速路上掉了头,就停了下来!安全气囊在撞到护栏时也打开了!女儿吓的大哭,老婆也惊慌失措!车一停下我们三人就赶紧解下安全带下车,女儿一直在哭,吓的直发拌。下车后我才发现后面的2个轮子都掉了,前车轮也已破碎,一家人都心有余悸,非常后怕,如果当时有车撞过来,三人不死也得重伤,我马上赶紧报警,没多久路政的人就来了,帮我捡回了一个轮子,前后查看300米也未发现另一个轮子,路政的人也说人没受伤已是万幸,后交警也来了都拍了照片,说车子质量有问题,轮子怎么会都掉了,还说人没事就好!二、厂家和4S店面对以下质疑点无法解释!1.为什么只有一个右后轮的刹车痕迹?2.如果左后轮没有先飞出,为什么我在距离事故点10多米就开始刹车?(只有轮子飞出,车子失控的情况下我才会紧急制动)3.如果是撞击掉的,左侧面直至后轮部位都只有刮痕,为什么没有明显撞击的痕迹?(左侧面车子的板金明显高于轮子,护栏带也明显高于护栏柱,根本不存在轮子撞击护栏柱)4.左后轮如果是撞击掉的应该不会超出车子100米的范围,为什么路政人员帮我前后都找了300米远都没找到?事故点这边路边有排水沟,是撞击掉的更不会飞到对面马路,应该在这边是很好找到的(轮子只有在正常行驶脱落旋转的情况下才能飞得过护栏飞得更远,且是我本人亲眼看到的)5.右侧面没有撞击和刮痕,右后轮为什么也会掉?车子新车半年不到,上高速是13年1月25号,我在1月21号去4S店做的保养,出事后我积极配合你们调查取证,但最后换来的只有一句“非车子质量问题”,多次面对我的质疑,你们4S店和上海厂家所谓该案件的“专员”都无法解释,且厂家所谓的“专员”最后都拒接我电话,如此服务态度!

投诉回复

上海通用厂家回复:车辆制动器的设计是依据整车重量、悬架形式、空间布置等多种因素综合决定。赛欧的制动器设计综合考虑了以上因素,通过了严格的零部件和整车测试,满足相关国家标准和通用全球工程标准,并能确保其制动系统能够在各种道路条件下达到相关要求。福州车主发生的车辆事故,经调查,初步分析为车辆在行驶过程中,左前侧与高速护栏发生碰撞,随后车辆左后部也随之发生碰撞,进而导致车轮半轴断裂。并非由于半轴断裂而造成车辆碰撞。

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