上海大众全新帕萨特召回欺诈售后差

投诉内容

一、上海大众存在召回欺诈上海大众汽车有限公司宣布对部分车辆召回：2009年10月23日至2012年5月23日（127，493辆）及2012年12月10日至2013年3月2日（3，550辆）生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T、吴锐1.4T、新帕萨特1.4T、新帕萨特1.8T，共计131，043辆。本人所购车辆出厂时间为2011年9月2日，本应在召回之列，3.15所暴问题在我的车上均不同程度有所体现，且早已向经销商进行了反映，但上海大众官网召回查询结果却说不在召回之列，为此2013年3月25日上午10:54分电话给4008201111咨询，答复结果是：只是部分召回。说明大众的召回在玩文字游戏，一是说对其所生产的车辆进行部分召回，并给出精确的时间段；二是说在上述时间段内的生产的车辆部分召回。大众如此做法实属欺诈，请有关部门严查。二、售后服务敷衍了事本人2011年10月22日购车，到现在已运行21700KM，按照四S店（上海大众汽车唐山一运销售服务公司，现更名唐山交通运输集团嘉盛汽车销售服务有限公司）要求，每5000KM进行一次保养，每次保养都向经销商提出车辆存在的一些问题，但每次都敷衍了事。具体问题如下：1、软件免费升级后，2档升3档顿挫问题依然存在，且发动机怠速抖动现象。由于变速箱存在换挡动力缺失问题，申请更换变速箱，车身抖动如是发动机问题请给出解决办法。2013年1月27日保养时经销商说更换离合器，并进行了登记，但到现在为止没有回音。2、早晨汽车启动时发动机噪音大，车身抖动，车辆起步加油不升档（行驶半公里后1800转以上才升二档）并出现异响，好像有风扇不平衡发出的噪音，且随油门大小发生改变；3、行车时车身左侧出现异响：驾驶员车门附近有时有塑料片震动声，路不平时车左后侧异响；4、玻璃水喷溅范围不规则（提车时就有此问题），车顶、车门上喷的都是，维修人员说：出厂时就这样，无法调整；5、驾驶员车门内侧压条弹出，没有固定住，提车时发现，被工作人员手动摁了摁说没事。