比亚迪速锐新车半轴油封和曲轴油封严重漏油
- 投诉编号:【26934】
- 投诉时间: 2013-03-23 23:07
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 速锐
- 投诉车型: 2012款 1.5TID 自动 豪华型
投诉内容
提车不到三个月,新车就发生半轴油封曲轴油封严重漏油事故。2012年2月23日首保的时候就发现发动机下有渗油的情况,4S店死活不给换车也不给退车!就我一个特例也就罢了,现在这么多的速锐车主反映速锐的半轴和曲轴油封漏油,难道还不是产品缺陷么?大众的TSG变速器好歹经过时间考验好几年,现在比亚迪新出的车,不到三个月就出现这么多漏油的问题,这不是明摆着的缺陷产品吗?难道真要我们把变速箱挨个拆下来再重新装上吗?4S店对待问题的态度推推搡搡,既不承认是缺陷,也不给出具体的解决方案,现在都漏了一个月的油了,也没人管,居然还想把维修甩给没有速锐维修权限的二级经销商!比亚迪的工程师们,你们在干什么呢?把我当小白鼠也就罢了,但是三个月的新车就这么多地方漏油,我怀疑你们到底试车了没有?有问题你们就解决问题被,为什么一个半轴油封就换了三个小时?你们所谓的经过厂家培训的4S店的技术人员,就是如此的水平吗?问题就这么明摆着,你们就是不承认错误是吧?
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题,客户对处理结果表示满意。