现代新胜达方向盘抖方向跑偏

投诉内容

国家质检总局,工商总局,国务院帮帮我们这些车主吧，2012款进口现代新胜达可是30万的车啊,我买的是至尊版7座的,从2013年2月发现方向盘抖,以为车轮上有冰,就没当事,后来抖动越来越大,红绿灯加速拽方向,打电话给辽宁这边的4S店,说看看轮胎,应该是轮胎的问题,因为到辽宁的4S店需要单程300KM,所以我就在我们这边的马牌授权店看了轮胎,说轮胎吃内胎,我等到3月16日正好去沈阳办事,就到沈阳的南星行4S店报修,试车后,修理工将车架起,挂上D挡，车前轮悬空跑,修理工让我看车轮,说车胎鼓包了,是锦湖的原厂胎,我看了一下,没发现特别明显的鼓包,但发现车胎的胎纹沟不跑直线,跑曲线,我问修理工,这怎么办,他说只能换胎,我直接去找售后经理,要求索赔,经理说是轮胎毛病,不能索赔,只能你自己换胎,我问,你确定我换完4条胎,这个毛病就肯定能好么,售后经理说,我不敢保证,我说,你不能保证换完新胎就好,你怎么就确定是轮胎毛病,不是车底盘,车悬挂的毛病呢,这时我跟售后经理争论起来,后来他觉得无理,主动让修理工给我做4轮定位,数据不准,修理工说,你倒过胎,我不能确定你到底是哪个轮吃胎,然后就转身走了,让我找售后经理,这时售后经理的态度360度转变,说你先跑跑,我等跟厂家要套最新的四轮定位数据,再给你定,没办法,没坚持下来,正好去接亲戚,就先走了，请帮帮我吧,下一步到底应该怎么走啊。