北京奔驰GLK300马牌轮胎鼓包
- 投诉编号:【26270】
- 投诉时间: 2013-03-19 01:37
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLK
- 投诉车型: 2012款 300 4MATIC 时尚型
投诉内容
车辆于2012年10月28日晚提车回岳阳,使用到2012年11月底发现左前轮胎有鼓包(车辆行驶里程约1500公里),打电话给4S店的销售员反映情况,当时销售员告知轮胎的问题一般都是车主自己使用不当造成,轮胎都不保修。在接下来的一段日子(大约在2013年1月中)的一次洗车,洗车店的老板告诉我右前轮胎也鼓包了。由于出现同样的问题,打电话给4S店的销售员,销售员这次建议有时间的话回4S店检查一下。因年前天气不太好加上临近过年事情多年前也就没有去4S店检查。(期间一直跟4S店的销售员有联系,后来4S店的销售员的离职没有把问题向店里反映。)在2013年2月16日(6400多公里)去4S店检查顺便做A保及其他检查,A保因里程没够暂时不用做,轮胎看了一下外表,没有给什么说法。没过几天奔驰做回访时我问了关于轮胎鼓包的问题,奔驰当时的回复是奔驰不生产轮胎,轮胎鼓包的话要找轮胎生产商。我无话可说,试问奔驰除了生产了奔驰商标之外其他东西好像都不是奔驰生产的,以后有问题那可麻烦了。在多次交涉下于3月15日(8600公里)进行了两前轮胎鼓包问题的拆检,现在还在等待检测结果。(注;该车辆在4S店做过展示车辆使用过,刚提回来就发现行驶时方向盘不正,之后出现过两次开钥匙启动时全车没有电,开空调风机在低速时有异响等一系列故障。)
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